• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Экспертиза

Что влияет на клиентский опыт в омниканальном ретейле

Что влияет на клиентский опыт в омниканальном ретейле
Высшая школа бизнеса ВШЭ представила аналитический доклад о том, как покупатели воспринимают взаимодействие с брендами через разные каналы

Только 50% изменений в компаниях оказываются успешными

Только 50% изменений в компаниях оказываются успешными
Центр корпоративного обучения Высшей школы бизнеса ВШЭ представил результаты прикладного исследования «Управление изменениями — 2026: взгляд лидеров». Опрос топ-менеджеров крупнейших компаний позволил выявить ключевые барьеры и практики управления изменениями, а также обозначить семь ключевых трендов.

Свыше 100 учебных кейсов — в коллекции Высшей школы бизнеса ВШЭ

Свыше 100 учебных кейсов — в коллекции Высшей школы бизнеса ВШЭ
Коллекция учебных кейсов Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ превысила отметку в 100 наименований. Это результат системной работы ВШБ ВШЭ по развитию кейс-метода и практико-ориентированной модели обучения, в которой студенты и слушатели работают с реальными управленческими дилеммами, анализируют данные, обсуждают альтернативы и принимают решения в условиях, максимально приближенных к бизнес-практике.

Новый кейс ВШБ ВШЭ: Индия как точка роста для компании Технониколь

Новый кейс ВШБ ВШЭ: Индия как точка роста для компании Технониколь
Коллекция учебных кейсов Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ пополнилась новыми материалами о стратегиях российских компаний на международных рынках .

ВШБ ВШЭ запустила новую серию учебной литературы по бизнес-образованию

ВШБ ВШЭ запустила новую серию учебной литературы по бизнес-образованию
Первым изданием серии «Современное бизнес-образование» стал учебник «Финансовый учет для менеджеров», посвященный одной из ключевых дисциплин подготовки управленцев.

В ВШБ ВШЭ обсудили трансформацию маркетинговых практик фармацевтических компаний

В ВШБ ВШЭ обсудили трансформацию маркетинговых практик фармацевтических компаний
27 мая 2026 года в кампусе ВШБ ВШЭ на Шаболовке состоялся научный семинар, посвященный трансформации маркетинговых практик и рыночных стратегий фармацевтических компаний в условиях высокой турбулентности и быстро меняющейся внешней среды. Докладчиком выступила Анна Оборевич, аспирантка 3-го года обучения Аспирантской школы по менеджменту Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ.

Кейс-день Альфа-Банка по клиентскому опыту в Высшей школе бизнеса ВШЭ

Кейс-день Альфа-Банка по клиентскому опыту в Высшей школе бизнеса ВШЭ
Более 60 студентов из ведущих вузов объединились в 12 команд для решения реальных бизнес-задач в области развития клиентского опыта. 

В Высшей школе бизнеса НИУ ВШЭ обсудили цифровую трансформацию и клиентский опыт

В Высшей школе бизнеса НИУ ВШЭ обсудили цифровую трансформацию и клиентский опыт
В Высшей школе бизнеса НИУ ВШЭ прошла научная конференция ВШБ — ассоциированное мероприятие XXVI Апрельской международной научной конференции имени Е.Г. Ясина.

В ВШБ ВШЭ обсудили формирование удовлетворенности в омниканальном ретейле

В ВШБ ВШЭ обсудили формирование удовлетворенности в омниканальном ретейле
В начале апреля в Высшей школе бизнеса НИУ ВШЭ состоялся исследовательский семинар департамента маркетинга, посвященный роли омниканального клиентского опыта (ОКО) в формировании удовлетворенности покупателей. В центре обсуждения — ключевые факторы, определяющие качество взаимодействия клиентов с брендом в условиях цифровой трансформации ретейла.

«Корпоративные университеты России – 2025»: итоги новой волны проекта

«Корпоративные университеты России – 2025»: итоги новой волны проекта
В кампусе Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ состоялась презентация книги «Корпоративные университеты России – 2025», в которой приняло участие более 170 руководителей и экспертов ведущих корпоративных университетов (КУ) страны.