Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ и Альфа-Банк запускают программу «Стратегия управления клиентским опытом на основе данных» для топ-менеджеров и руководителей направлений маркетинга, продукта, аналитики и трансформации бизнеса. Участники научатся оценивать зрелость клиентоцентричности, выявлять зоны роста и переводить данные о клиентском опыте в конкретные управленческие решения. Итогом обучения станет дорожная карта внедрения системы управления клиентским опытом в компании.
Блог
На площадке Высшей школы бизнеса ВШЭ прошла встреча Клуба лидеров корпоративного обучения — профессионального сообщества, объединяющего руководителей корпоративных университетов, директоров по обучению и развитию и ведущих экспертов в области обучения и развития сотрудников (Learning & Development, L&D). Обзор мировых трендов в области корпоративного обучения представила Наталья Шумкова, заместитель директора по программам для руководителей Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ.
Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ провела презентацию программы MBA (Мастер делового администрирования), посвященную системному взгляду на бизнес и переосмыслению накопленного управленческого опыта. Участники познакомились с моделью программы, обсудили опыт выпускников, механизмы принятия решений и попробовали один из интерактивных форматов обучения — бизнес-симуляцию.
Исследователи НИУ ВШЭ и зарубежных университетов проанализировали практики 152 российских публичных компаний и выяснили, какие элементы устойчивого управления действительно связаны с ростом стоимости бизнеса. Результаты показали, что наибольший эффект возникает, когда цели устойчивого развития интегрированы непосредственно в корпоративную стратегию.
Студенты новой магистратуры «Бизнес-аналитика и цифровые решения в финансах» изучили устройство рынка внебиржевых производных инструментов вместе с экспертом Сбера. На практических примерах они разобрали валютные и процентные свопы, опционы и особенности создания индивидуальных финансовых решений под задачи бизнеса.
