• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
Контакты

ул. Шаболовка 28/11,
строение. 2, каб. 2205-2211

+7 (495) 772-95-90 *доб 26279

E-mail: EFilipskaya@hse.ru

Руководство
Руководитель департамента Ребязина Вера Александровна
Заместитель руководителя департамента Мусатова Жанна Борисовна
Офис департамента
Специалист по учебно-методической работе 1 категории Аглюллина Диана Ринатовна
Специалист по учебно-методической работе 1 категории Лейбман Юлия Анатольевна
Книга
Шеринговые практики в современной России: социально-экономические измерения и перспективы развития

Сонина Л. А.

Т. Московский Государственный Университет Имени М. В. Ломоносова Социологический Факультет Xx Международная Научная Конференция «Сорокинские Чтения» Российская Социология: Связь Времен И Горизонты Будущего. МАКС Пресс, 2026.

Глава в книге
ИИ-персонализация как ключевой фактор удовлетворенности клиентов в ритейле стран БРИКС

Шарко Е. Р., Тункевичус Э. О.

В кн.: Восьмая международная конференция «Управление бизнесом в цифровой экономике»: сборник статей конференции, Санкт-Петербург. СПб.: ИПЦ СПбГУПТД, 2025.

Новости

Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ выпустила управленцев нового поколения

Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ выпустила управленцев нового поколения
200 слушателей программ профессиональной переподготовки ВШБ ВШЭ получили дипломы по востребованным направлениям в управлении, маркетинге, HR и финансах.

Х5 и Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ поддержат талантливых студентов

Х5 и Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ поддержат талантливых студентов
Х5 увеличила количество студенческих грантов для поступающих в Высшую школу бизнеса НИУ ВШЭ. Двадцати пяти талантливым абитуриентам компания компенсирует часть стоимости обучения в магистратуре «Управление B2C-бизнесом: технологии и инновации» (ранее — «Менеджмент в ритейле). Заявки на гранты можно подавать с 20 июня.

Весенняя школа в ВШБ НИУ ВШЭ объединила студентов из Москвы и Великого Новгорода

Весенняя школа в ВШБ НИУ ВШЭ объединила студентов из Москвы и Великого Новгорода
19–20 мая 2025 года в Высшей школе бизнеса НИУ ВШЭ прошла весенняя школа для студентов программы двойных дипломов «Управление бизнесом», реализуемой совместно с Новгородским государственным университетом имени Ярослава Мудрого.

Сотрудники научно-учебной лаборатории сетевых форм организации приняли участие в научном семинаре по обсуждению результатов диссертационного исследования Тункевичуса Эдуарда Олеговича «Формирование доверия пользователей онлайн-сервисов в России»

29 мая 2025 года в 16:00 в кампусе Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ на Шаболовке (ауд. 5310) состоялся научный семинар по обсуждению результатов диссертационного исследования аспиранта 2 курса Тункевичуса Эдуарда Олеговича «Формирование доверия пользователей онлайн-сервисов в России».

НИУ ВШЭ занял первое место в рейтинге RAEX среди российских вузов в области «Менеджмент»

НИУ ВШЭ занял первое место в рейтинге RAEX среди российских вузов в области «Менеджмент»
В 2025 году НИУ ВШЭ вновь занял первое место в предметной области «Менеджмент» по версии рейтингового агентства RAEX. Университет набрал здесь максимальные 100 баллов, став безусловным лидером среди российских вузов. Лидером в развитии образования и исследований по менеджменту НИУ ВШЭ является Высшая школа бизнеса.

Сотрудники научно-учебной лаборатории сетевых форм организации приняли участие в XXV Ясинской (Апрельской) международной научной конференции по проблемам развития экономики и общества

15-18 апреля 2025 года прошла XXV Ясинская (Апрельская) международная научная конференция по проблемам развития экономики и общества. Сотрудники лаборатории представили доклад на тему: «Предпосылки формирования цифрового доверия потребителей: результаты мета-анализа» (Э. О. Тункевичус, В. А. Ребязина).

В Высшей школе бизнеса ВШЭ прошел исследовательский семинар, посвященный клиентскому опыту

В Высшей школе бизнеса ВШЭ прошел исследовательский семинар, посвященный клиентскому опыту
10 декабря 2024 года в Высшей школе бизнеса НИУ ВШЭ состоялся исследовательский семинар на тему «Сервис как элемент формирования положительного клиентского опыта в процессе выполнения заказов», организованный департаментом маркетинга ВШБ. Исследование было проведено в рамках проекта «Применение омниканального маркетинга для построения успешного взаимодействия с потребителями в условиях цифровой экономики» Программы исследований Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ на 2023–2025 годы.

Абитуриенты узнали о перспективах обучения в магистратуре по направлению «Менеджмент» на дне открытых дверей

Абитуриенты узнали о перспективах обучения в магистратуре по направлению «Менеджмент» на дне открытых дверей
11 декабря абитуриенты магистратуры познакомились с программами Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ по направлению «Менеджмент» на дне открытых дверей. Мероприятие посетили очно и подключились онлайн более 300 участников.

Состоялся исследовательский семинар научно-учебной лаборатории сетевых форм организации «Бизнес-модели онлайн-сервисов на российском рынке и механизм их адаптации к изменениям внешней среды»

27 ноября 2024 года состоялся очередной исследовательский семинар Научно-учебной лаборатории сетевых форм организации, Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ, на котором научный сотрудник Елена Романовна Шарко и стажер-исследователь НУЛ сетевых форм организации Тункевичус Эдуард Олегович представили доклад «Бизнес-модели онлайн-сервисов на российском рынке и механизм их адаптации к изменениям внешней среды».

Что определяет успех в управлении клиентским опытом (cx)?

Что определяет успех в управлении клиентским опытом (cx)?
Представители бизнеса и академической среды обсудили факторы успеха в управлении клиентским опытом на ХI ежегодной международной научной конференции «Экономика и менеджмент» (EMC 2024) Высшей школы менеджмента СПбГУ. В качестве экспертов выступили представители компаний-постоянных участников RBC CX Award. Модерировали дискуссию исследователи из ВШМ СПбГУ Мария Смирнова и Алина Ручьёва, а также исследователи ВШБ ВШЭ - Вера  Бутковская и Вера Ребязина.