Операционная эффективность: от проблемы к решению за 2 часа

Какие результаты получат участники?

— Ясность в понимании операционной эффективности. Не теория, а конкретные управленческие рычаги, которые можно применить в своей компании;
— Инструмент для формулировки проблем. Навык перехода от общих формулировок («проблемы с логистикой») к точным и измеримым причинам («рост опозданий рейсов на 15% из-за…»);
— Практический опыт совместного решения кейсов. Разбор реальных ситуаций, их коллективный анализ и поиск неочевидных решений.

Кому будет полезен практикум?

— Руководителям и директорам, которые хотят навести порядок в процессах и сократить количество «авралов»;
— Владельцам бизнеса, ищущим рост прибыли за счет внутренних резервов, а не только увеличения продаж;
— Специалистам, которые видят неэффективность процессов, но не знают, как грамотно сформулировать проблему и предложить решение;
— Всем, кто хочет научиться структурно анализировать задачи и системно решать управленческие проблемы.

Программа мероприятия:

— Операционная эффективность на практике: модель «Результаты → Процессы → Ресурсы», основные источники потерь и ключевые признаки неэффективных процессов;
— Формулировка проблемы: инструмент «карта проблемы», типичные ошибки диагностики и практическая работа с примерами участников;
— Групповая работа над кейсом: анализ реальной проблемы одного из участников и поиск решений под руководством эксперта;
— Ответы на вопросы и внедрение: как применять инструменты в работе и что делать при сопротивлении изменениям в команде