«Разработка инструментов омниканальной модели по привлечению клиентов, как составной части CDP платформы»
К участию приглашены
Гальченко Алексей Николаевич
Технический директор, руководитель отдела разработки компании «МедиаНация»
На мастер-классе «Разработка инструментов омниканальной модели по привлечению клиентов, как составной части CDP платформы» рассмотрим следующие вопросы:
1. Омниканальный подход: Формирование единого клиентского опыта во всех точках взаимодействия — онлайн и офлайн каналах.
2. CDP как основа: Customer Data Platform аккумулирует разнородные данные, создавая цельный профиль клиента для персонализированных коммуникаций.
3. Инструменты:
- Триггерные сценарии: Автоматическая отправка релевантных сообщений в ответ на действия клиента.
- Сегментация аудитории: Деление клиентов на группы для более точного таргетинга.
- Сквозная аналитика: Оценка эффективности каналов и оптимизация стратегий продвижения, включая наш инструмент StreamMyData.
- Персонализация предложений: Предоставление уникальных офферов, основанных на поведении и предпочтениях.
4. Внедрение и оптимизация: Поэтапная интеграция данных, настройка омниканальных сценариев, тестирование и постоянное улучшение взаимодействий.
5. Результат для бизнеса: Повышение конверсий, повышение ROI, удержания и жизненной ценности клиента за счет единообразного и персонализированного клиентского пути.
-
19.00. Сбор участников. Начало трансляции
-
19:00 – 19:10. Вступительное слово и презентация программ по направлению «Бизнес-информатика»
Олейник Александр Иванович, руководитель проекта Центра программ развития руководителей Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ, академический руководитель программ
-
19.10 - 19.25. Презентация программы ПП «Бизнес-аналитика»
Зараменских Евгений Петрович, профессор, руководитель Департамента бизнес-информатики Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ
-
19.25 - 19.40. Презентация программы ПП «Процессное управление: моделирование, анализ и оптимизация бизнес-процессов»
Горчаков Ярослав Витальевич, доцент Департамента бизнес-информатики Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ
-
19.40 - 20.40. Мастер-класс «Разработка инструментов омниканальной модели по привлечению клиентов, как составной части CDP платформы»
Гальченко Алексей, Технический директор / Руководитель отдела разработки РА МедиаНация. Выпускник МВА-ИТ НИУ ВШЭ 2023 года
-
• 20.40 - 21.00. Ответы на вопросы, свободное общение, консультации по поступлению
Встреча будет интересна, если Вы:
- руководитель или специалист отдела оптимизации бизнес-процессов предприятий и организаций
- процессный аналитик
- бизнес-аналитик
- аналитик систем управления и организации
- менеджер по стратегическому развитию
- системный аналитик
- сотрудник подразделений информационных технологий
- специалист консалтинговых и IT-компаний
Информация о спикере
Гальченко Алексей — руководитель отдела разработки компании «МедиаНация» с более чем 15-летним опытом в сфере веб-разработки. Курирует развитие направлений веб- и мобильной разработки, специализируясь на создании и совершенствовании высоконагруженных E-commerce решений. За свою карьеру координировал и успешно реализовал более 80 проектов, среди которых такие крупные бренды, как «Мираторг», OLDI, «Линзмастер», «Системный софт» и другие.
Имеет степень MBA по специальности «Стратегическое управление информационными системами», полученную в Высшей Школе Экономики.
Информация о компании
Digital-агентство «МедиаНация» — компания с 16-летней историей, входящая в топ-10 отраслевых рейтингов России. В портфолио агентства — более 50 успешных кейсов, 273 сертификата и 43 награды. Команда из более чем 100 специалистов работает в Москве и Нижнем Новгороде, предоставляя клиентам комплексные решения для увеличения онлайн-присутствия, привлечения аудитории и роста продаж. Среди ключевых направлений деятельности — контекстная реклама, SEO-продвижение, разработка веб-сайтов и мобильных приложений, а также развитие собственных проектов на базе ИИ.
Информация для участников
Мероприятие пройдет онлайн на платформе МТС Линк.
Накануне и в день мероприятия все участники получат персональную ссылку на подключение к вебинару от платформы МТС Линк.
Для участия в мероприятии рекомендуется использовать последнюю версию браузера Google Chrome, Microsoft Edge или мобильное приложение МТС Линк.
Всем зарегистрировавшимся будет доступна трансляция и запись мастер-класса и презентации.
Приглашаем на программы Высшей школы бизнеса
Продолжается прием документов на программы профессиональной переподготовки
ПП «Бизнес-аналитика» График обучения: с 20 марта 2025 по 24 октября 2025
ПП «Процессное управление: моделирование, анализ и оптимизация бизнес-процессов». График обучения: с 20 апреля 2025 по 24 ноября 2025.
Получить подробную информацию, записаться на собеседование:
Email: opendpo@hse.ru
Телефоны: 8 (495) 628 41 70; +7 917 522 51 71
Горчаков Ярослав Витальевич
Департамент бизнес-информатики: Доцент
Зараменских Евгений Петрович
Департамент бизнес-информатики: Руководитель департамента
Олейник Александр Иванович
Центр программ развития руководителей: Руководитель проекта