ВШБ ВШЭ: как лидеры мнений влияют сегодня на потребительский выбор
Темы стратегического маркетинга, исследования рынков и инноваций в маркетинге пронизывают весь интегрированный портфель образовательных программ ВШБ ВШЭ, от бакалавриата до программы MBA.
Сегодня, когда цифровые технологии и социальные сети оказывают значительное влияние на потребительские предпочтения, компании активно ищут инновационные методы взаимодействия с аудиторией и удержания ее интереса. Один из наиболее действенных инструментов - маркетинг влияния (influence marketing), который позволяет брендам взаимодействовать с целевой аудиторией через блогеров и лидеров мнений. В отличие от традиционной рекламы, которая может отторгаться аудиторией как навязчивая, интеграции с инфлюенсерами строятся на доверии и рекомендациях, что значительно повышает их эффективность.
Механизмы взаимодействия брендов с инфлюенсерами подробно разобрали студенты 3 курса программы «Маркетинг и рыночная аналитика». Лекцию для них прочитал Андрей Шаромов, доцент департамента маркетинга и PR-директор Высшей школы бизнеса ВШЭ. Он отметил, что работа с блогерами и экспертами требует системного подхода и начинается с детального анализа целевой аудитории. Перед запуском кампании важно определить, какие сегменты наиболее восприимчивы к коммуникации через лидеров мнений, а также выбрать подходящие медиа платформы. Особое внимание эксперт уделил метрикам оценки эффективности инфлюенс-маркетинга, а также подчеркнул, что успешные кампании строятся на основе качественного контента и подлинного взаимодействия инфлюенсера с аудиторией, а не на механическом размещении рекламных интеграций.
доцент департамента маркетинга и PR-директор ВШБ ВШЭ
«Маркетинг влияния - это не просто инструмент продвижения, а часть комплексной маркетинговой стратегии, которая требует глубокого понимания поведенческих трендов и механизмов. Именно вовлеченность и доверие лидерам мнений, блогерам, экспертам, известным персонам из сферы культуры, становятся ключевыми факторами успеха. Компании, выстраивающие долгосрочные стратегии коммуникаций с аудиториями, инвестируют сегодня не только в рекламу и промо, но и в новые технологии влияния на основе доверия лидерам мнений»
Лекционная часть была дополнена мастер-классом от коммуникационной группы TWIGA, который провела Айта Лузгина, директор по маркетингу агентства и директор по развитию М.И.Р. (входит в группу). Она представила аудитории несколько кейсов, демонстрирующих возможности инфлюенс-маркетинга в решении различных бизнес-задач. Одним из примеров стала социальная кампания «Бьет - значит не любит», реализованная совместно с Правительством Москвы и направленная на привлечение внимания к проблеме домашнего насилия. В рамках проекта были задействованы известные блогеры и лидеры мнений, которые делились личными историями, публиковали информационные материалы и призывали аудиторию к обсуждению темы. В результате охват кампании превысил 36 миллионов человек, количество посещений сайта кризисного центра увеличилось в 1,7 раза, а обращения к юристам и психологам выросли на 25%.
Другой успешный кейс был реализован для ритейлера «Спортмастер». Целью проекта стало продвижение мобильного приложения и увеличение продаж с использованием уникального промокода. Для этого агентство привлекло популярных спортивных блогеров, которые не только рассказывали о преимуществах приложения, но и вовлекали аудиторию в конкурс с ценными призами. В результате видеообзоры и посты набрали более 7 миллионов просмотров, 300.000 реакций, а охват конкурса составил 1,2 миллиона человек.
«Сегодня инфлюенсеры - это не просто рекламные носители, а полноценные медиа, формирующие повестку и влияющие на общественное мнение. Компании, которые работают с блогерами, должны понимать, что ключевой фактор успеха — это не только популярность инфлюенсера, но и уровень доверия к нему аудитории, соответствие аудитории и контексту коммуникации. Ошибкой многих брендов становится ориентация исключительно на охваты, в то время как настоящий результат достигается за счет органичного вовлечения блогеров в диалог с их подписчиками», - добавила Айта Лузгина, директор по маркетингу TWIGA Communication Group.
руководитель департамента маркетинга ВШБ ВШЭ
«ВШБ активно развивает сотрудничество с бизнесом на всех уровнях образовательных программ. Мы уверены, что тесное взаимодействие с ведущими компаниями помогает нашим студентам эффективно применять полученные теоретические знания в реальных условиях бизнеса»
Высшая школа бизнеса НИУ ВШЭ продолжит организовывать образовательные мероприятия с участием лидеров рынка, чтобы студенты могли развивать профессиональные компетенции в контексте самых актуальных трендов.