Москва, ул. Шаболовка,
д. 28/11, корп. 6, комн. 6205
Тел.: +7 (495) 772-95-90 *28478
E-mail: uchr@hse.ru
Веселова Л. С., Иванющенкова М. В., Катькало В. С. и др.
М.: Издательский дом НИУ ВШЭ, 2025.
Варшавская Е. Я., Денисенко М. Б.
Вопросы экономики. 2025. № 1. С. 44-70.
Ymer. 2025. Vol. 24. No. 4. P. 299-320.
Tatiana Aleksandrova, Anand A., Pelsőci B. L. et al.
Review of International Business and Strategy. 2025. Vol. 35. No. 2/3. P. 260-303.
In bk.: The Proceedings of the 20th European Conference on Innovation and Entrepreneurship. Vol. 20. Iss. 1. Academic Conferences International Limited, 2025. P. 759-766.
1 сентября 2022 года на 23-ей ежегодной международной европейской конференции посвященной проблеме управления знаниями (ECKM 2022 : 23rd European Conference on Knowledge Management) сотрудники департамента организационного поведения и управления человеческими ресурсами доцент Константин Багратиони и преподаватель Ольга Гордиенко представили доклад «Resistance To Digital Transformation: The Role Of Middle Management Personal Networks».
На виртуальной сессии, коллектив исследователей представил 8 кейсов, иллюстрирующих сопротивление отдельных менеджеров цифровой трансформации компании, и то, как их сопротивление было преодолено. Авторы приходят к выводу, что индивидуальная реакция менеджеров среднего звена в ответ на изменения сильно зависит от ситуационных обстоятельств и должна изучаться с учетом контекста: поведение сопротивления уникальным образом переплетено с событиями, сопровождавшими процесс цифровой трансформации.
Авторы отметили, что сопротивление изменениям менеджеров среднего звена может быть связано со стремлением сохранить личные связи с внешними стейкхолдерами и коллегами по работе, т.к. изменения, необходимые для перехода к платформенному бизнесу, меняют роли и обязанности менеджеров организации и, следовательно, могут угрожать их сетям неформальных связей. Решения, нацеленные на приспособление персонала к работе в новых условиях, а не на прямое и открытое противостояние сопротивлению, могут привести к созданию новых сетей и источников неформальных связей у менеджеров. Такие действия способны превратить ключевой персонал с высоким социальным положением среди коллег в агентов изменений.