Материалы
В данном разделе представлены материалы семинаров НУГ, доклады и выступления учатников, а также прочая информация, раскрывающая исследование удовлетворенности и лояльности клиентов.
Материалы с 3 семинара НУГ 13.03.2014
Результативность e-ритейла. Доклад Шалаева М.
Как измерить и повысить эффективность e-mail рассылок
Влияние опыта потребителя на клиентскую лояльность. Доклад Ф. ШамирянДоклады участников НУГ на конференции "Современный менеджмент: проблемы, гипотезы, исследования"
Влияние потребительского опыта клиентов интернет-магазинов - Пантелеева, Шамирян
Сравнение методов оценки удовлетворенности потребителей - Полынская
Нашли опечатку?
Выделите её, нажмите Ctrl+Enter и отправьте нам уведомление. Спасибо за участие!
Сервис предназначен только для отправки сообщений об орфографических и пунктуационных ошибках.